尊敬的客户：

极度感激您选购了东升国际官网品牌的瓷砖。因瓷砖属易碎品，且瓷砖使用有批量要求，另表瓷砖分歧色号、尺码混用会对装建成效造成影响，所以对瓷砖的退、换与补货有特殊划定，我们在这里给您温馨提醒：

1. 所有瓷砖退、换货都有肯定期限划定，请您在划定期限内办理。

2. 退、换货时必须保障包装无缺，瓷砖干净整洁、无破损。

3. 退、换货时肯定要分隔色号、尺码，切勿混装。

4. 退、换货时需持原始采办凭证到原采办地办理手续。

5. 采办瓷砖以来请尽快铺贴，不然功夫长后该类型商品有可能脱销，会给您补货带来肯定的不便。

补货时需带原始提货凭证，由于该凭证有原始的色号、尺码等信息，可确保您补货与已使用的瓷砖一致或近似，不影响其装璜成效。